Ausgezeichnet:

Schon zum zweiten Mal filtert AUTO-BILD gemeinsam mit Statista die seriösesten, ehrlichsten und kompetentesten Betriebe heraus.

Mal ehrlich: Es gibt Berufsgruppen mit einem besseren Image als dem der Autohändler. Es wird über manipulierte Tachos, verheimlichte Vorschäden oder unfaire Verträge getuschelt. Aber ist das wirklich so? Natürlich nicht. Es sind wie immer nur einige schwarze Schafe, die dem Ansehen einer ganzen Branche schaden.

Um Ihnen als Kunden bei der Händlerwahl eine Hilfestellung zu geben, machte sich AUTO-BILD gemeinsam mit der Statista GmbH, einem unabhängigen Marktforschungsinstitut, auch in diesem Jahr auf die Suche: Welches sind die 1000 besten der über 36.000 Neu- und Gebrauchtwagenhändler in Deutschland?

Hierfür wurden Kunden, die sich innerhalb der letzten drei Jahre ein Auto gekauft haben, in vier Kategorien befragt. 1. Beratung: Wie fielen Kompetenzen und Auftreten des Verkäufers aus? 2. Angebot: Wurden Informationen transparent übermittelt? Probefahrten und Zusatzservices offeriert? 3. Preis: Wie schätzen die Kunden das Preisniveau und die Verhandlungsbereitschaft der Verkäufer ein? 4. Gesamtzufriedenheit: Würden Sie bei dem Händler wieder ein Auto kaufen? Wie bewerten Sie den Service nach dem Kauf des Fahrzeuges? Auch die Händler hatten die Chance, Kollegenempfehlungen zu geben. Neu dazugekommen: AUTO-BILD-Leser konnten auf auto-bild.de teilnehmen. Hierfür stand Ihnen ein Online-Fragebogen zur Verfügung.

Im Dezember letzten Jahres lagen schließlich alle Daten auf dem Tisch und wurden ausgewertet. Heraus kamen die 1000 Händler, die überall die besten Bewertungen und am meisten Empfehlungen gesammelt haben. Dabei war es egal, ob große Kette oder Familienbetrieb, ob frei oder unter Vertrag. Die Gewinner finden sich quer durch die ganze Republik. Sie haben unermüdlich dem schlechten Image ihrer Zunft entgegengearbeitet und es daher verdient, zu den Besten zu gehören.


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